事例

取り扱い物件数の増加に伴い、ユーザーが希望の不動産情報にたどり着きやすくする検索性の向上と、営業活動のデジタル化が急務となっていた。

• • 物件情報の件数が増える一方で、ユーザーが細かい条件で検索できず、目的の物件を見つけにくい状況だった

• • サイトに会員登録機能がなく、ユーザーの関心や希望条件を活用した継続的な接点を持てていなかった

• • 顧客管理や営業進捗を外部ツールで行っていたが、Webサイトと連携しておらず、情報の転記や対応ミスが発生していた

• • メルマガなどの販促施策も手作業中心で、効率的な営業活動の妨げになっていた

• 地域・価格帯・間取り・物件タイプなど、複数条件での詳細検索が可能な高機能検索システムを開発

• 会員登録機能を実装し、ユーザーは自分の希望条件を登録するだけで、新着物件が自動通知される便利な仕組みを導入

• 外部CRMツールとAPI連携し、会員データをリアルタイムで自動同期。営業チームが即アプローチできる体制を構築

• メール配信や営業進捗の管理も外部サービス側で一元化できるように設計し、営業の手間と漏れを大幅に削減

• 詳細検索機能の導入により、サイト内の回遊率が約25％向上

• 会員登録経由の新規問い合わせ件数が月間で約1.4倍に増加

• 外部ツールとの連携によって、営業部門の手動作業を30％以上削減

• 新着物件通知機能の活用により、ユーザーの再訪率が緩やかに上昇