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更新性と管理性を高めたBtoC向けサイトをリニューアル

更新性と管理性を高めたBtoC向けサイトをリニューアル
課題
  • 既にWordPressで構築されていたものの、更新作業に手間がかかり、運用効率に課題があった

  • 必要な情報や機能が散在し、サイト全体の構造が複雑化。利便性や拡張性にも限界を感じていた

  • スマートフォン非対応で、閲覧環境によって情報が正しく伝わらないケースが多発していた

  • デザインの老朽化により、ユーザーの第一印象や信頼感にマイナスの影響が出ていた

  • 膨大な情報を抱える中で、ユーザーが求める答えにたどり着けるよう、検索機能付きFAQの必要性が高まっていた

  • 複数のイベントやスケジュール情報を管理する手段がなく、社内外への案内が非効率になっていた

施策
  • 800ページを超える大規模サイトのため、市販テーマをベースにセミオーダーで設計し、無駄を省いたデザインを実現

  • 分散していたコンテンツを整理・再構成し、ユーザー目線での導線と構造を再設計

  • トップページに動きのあるビジュアルを取り入れ、視覚的な訴求力を強化

  • レスポンシブデザインにより、スマートフォンからのアクセスにもストレスなく対応

  • ご要望の仕様をもとにUIを設計し、検索機能付きFAQシステムを新たに開発

  • 管理しやすく、利便性の高いイベント・スケジュール管理システムを独自開発

成果
  • UIを全面的に見直したことで、訪問者が求める情報に直感的にアクセスできるようになり、サイトの使い勝手が大幅に向上

  • FAQに検索機能を設けたことで、ユーザーの自己解決率が高まり、問い合わせ件数が減少。サポート対応コストの削減にもつながった

  • CMSの刷新により、デザインやレイアウトの自由度が向上し、更新業務が柔軟かつ効率的に行えるようになった

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