メディア運営の現場では、複数の外部ライターや編集者とのやり取り、記事の投稿・編集・公開といった一連の業務に多くの時間と労力が割かれており、管理者の業務負担が大きくなっていました。また、記事制作の効率化やライターの報酬管理、セキュリティへの配慮など、運用体制の整備が急務となっていた。
具体的には以下のような課題が顕在化していた。
ライターや記事の進行管理に時間を取られており、本来注力すべき業務に集中できていない
コンテンツ（記事）の投稿・編集・公開までの一連のフローにおいて、管理者の作業負担が大きい
ライターごとに異なる記事単価を設定し、月ごとの報酬額を自動で集計・確認できる仕組みがない
セキュリティ上の懸念から、ライターにWordPressの管理画面を見せたくない
記事の執筆画面が複雑で、ライターが記事制作に集中しづらい
操作に不慣れなライターでも直感的に扱えるような、分かりやすいUIが不足している
煩雑化していたライター管理業務および記事制作フローを抜本的に見直し、以下のような機能と仕組みを構築することで、運用負荷の軽減と業務効率の向上を図った。
ライター専用の会員登録機能を実装し、個別のアカウント管理を実現
WordPressの標準管理画面を使用せず、独自に設計・デザインした専用ダッシュボードを構築。初心者でも直感的に操作できるUIを提供
記事の投稿〜チェック〜公開までのワークフローを明確化し、運用フローに即したシステム設計を実施
ライターが記事を登録した際、管理者にリアルタイムで通知が届く「通知機能」を実装
チェック後に修正が必要な場合に備えた「差し戻し機能」を実装し、スムーズなやり取りを実現
ライターごとの記事単価設定と、月別の報酬金額を自動で集計できる仕組みを開発し、経理処理の手間を大幅に軽減
記事制作をシステム上で一元化し、編集・管理工数を約40％削減。
ライター単価と報酬の自動集計により、経理作業時間を月10時間以上削減。
専用UIにより、ライターの作業ミスが減少し、品質とスピードを両立。
管理者の対応工数が減り、企画・戦略業務への集中度が向上。
